Bürgernahe Verwaltung

Als Verwaltungswissenschaftler stehe ich für eine bürgerorientierte Verwaltung. Verwaltung ist jedoch kein Selbstzweck. Sie muss immer den Menschen dienen.

Eine bürgernahe Verwaltung arbeitet daher schnell, unbürokratisch und ist stets serviceorientiert. Sie bezieht die Bürger aktiv in ihre Entscheidungen ein und setzt auf einen offenen Dialog statt Politik über ihre Köpfe hinweg. Digitale Angebote und persönlicher Kontakt werden daher in ihr sinnvoll kombiniert, um Anliegen effizient zu bearbeiten. Mein Ziel ist eine Verwaltung, die sich als verlässlicher Dienstleister für die Menschen versteht und ihr enormes Engagement unterstützt. Es muss aber möglich bleiben, alle Verwaltungsleistungen auch vor Ort im Rathaus erledigen zu können. Jeder muss zu ihr Zugang haben. Vieles lässt sich nach wie vor im Gespräch besser als im Chat klären.